ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
Уханова Эльвира Сергеевна, зарегистрированная в ФНС России в качестве налогоплательщика на профессиональный доход, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») с любым физическим лицом (далее – «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей оферты.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), считается оплата услуг Исполнителя.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком.
1. Термины и определения.
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг с Исполнителем на условиях, изложенных ниже.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в совершении полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Сайт – сайт https://elvi-profit.ru/, на котором размещены Материалы Исполнителя, посредством которого Заказчик получает доступ к Материалам.
Заказчик – реальный посетитель Сайта (дееспособное физическое лицо), осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем оказываемых услуг, согласно настоящей Оферте.
Услуги - информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем на возмездной основе в виде предоставления доступа к Материалам Исполнителя, в том числе с обратной связью от Исполнителя при выборе соответствующего Тарифа, а также в виде консультирования в чате в определенное Исполнителем время. Перечень оказываемых Исполнителем Услуг указывается на Сайте и определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
Материалы — видеозаписи и методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего перечня Услуг Исполнителя, опубликованная на Сайте Исполнителя.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящей Договора.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы Заказчика посредством сети Интернет, в том числе в виде путем использования Чатов.
Результаты интеллектуальной деятельности – видеозаписи, методические материалы Исполнителя, дизайн Сайта, и другие охраняемые законом в соответствии с действующим законодательством результаты интеллектуальной деятельности.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения, выбранные Заказчиком информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2. Состав и перечень оказываемых Исполнителем Услуг размещены на Сайте Исполнителя https://elvi-profit.ru/. Заказчик указывает в Заявке выбранный Тариф.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем с применением дистанционных технологий.
2.4. Доступ к Материалам сохраняется в личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя в течение 2 (Двух) месяцев с даты направления Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика ссылки на личный кабинет Сайта.
2.5 Все Материалы, предоставленные Заказчику, носят информационный характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком по своему усмотрению.
2.6. Заказчик гарантирует Исполнителю, что не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате оказания Исполнителем Услуг, находится в стабильном физическом состоянии. В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к врачу до момента начала оказания услуг. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств и иных состояний, как в ходе оказания Исполнителем Услуг, так и после их получения.
3. Порядок и условия оказания Услуг.
3.1. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
3.2. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам.
3.2.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключаются в предоставлении Заказчику доступа к видеозаписям и методическим материалам, размещенным на Сайте Исполнителя.
3.2.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора и после полной оплаты вознаграждения Исполнителя.
3.2.3. Услуги по предоставлению доступа к Материалам считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет на Сайте Исполнителя и открытия доступа к соответствующим материалам.
3.3. Услуги в форме предоставления Обратной связи.
3.3.1. Обратная связь предоставляется на Исполнителем посредством мессенджера Telegram.
3.3.2. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течении 5 рабочих дней с даты размещения обращения в
мессенджере Telegram с 12-00 до 22-00 по Московскому времени (с понедельника по пятницу, кроме выходных и праздничных дней). В случае изменений в сроках оказания Услуг Исполнителем по уважительным причинам (отпуск, болезнь, иные уважительные причины), Исполнитель извещает Заказчика о них путем сообщения в мессенджере Telegram.
3.3.3. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения в мессенджере Telegram, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, указанного в соответствующем Тарифе, денежные средства возврату не подлежат.
3.4. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте (далее - Заявка), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.
3.5. После заполнения заявки на сайте и оплаты 100% стоимости выбранного Тарифа через систему ЮКасса, на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, приходит электронная квитанция от ЮКасса, что является подтверждением получения заявки Исполнителем.
3.6. При подаче заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
- наименование выбранного Тарифа;
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
3.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.
3.8. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком соответствующего Тарифа. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств в размере стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.
3.9. Доступ на Сайт открывается в течение
24 (двадцати четырех) часов с момента поступления оплаты стоимости выбранного Тарифа путем отправки на электронную почту Заказчика ссылки на соответствующий раздел Сайта, а также логина и пароля.
3.10. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.
3.11. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Все Материалы предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
3.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Материалах. Любые рекомендации, содержащиеся в Материалах, выполняются Заказчиком под свою ответственность и на свое усмотрение, руководствуясь своими интересами.
3.13. Стоимость оказанных услуг в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора, рассчитывается в соответствии с условиями Договора в следующем порядке:
Стоимость услуг в форме предоставления доступа к Материалам составляет 90% стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.
Стоимость услуг в форме Обратной связи составляет 10% стоимости выбранного Заказчиком Тарифа.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений действующего законодательства
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
4.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае любых выявленных нарушений прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без возврата стоимости оплаченных Заказчиком Услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Изучить на Сайте информацию об Услугах, предоставляемых Исполнителем, Тарифах, стоимости, об условиях и сроках их предоставления.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, указанную в п.3.6 настоящей Оферты.
4.3.3. Соблюдать правила уважительного и корректного общения с Исполнителем и иными лицами в процессе исполнения договора.
4.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках оказываемых Услуг, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.5. Не обходить технические ограничения, установленные на Сайте, а также не предоставлять свои логин и пароль третьим лицам.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Оферты.
4.4.2. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой.
4.4.3. Самостоятельно принимать решения о необходимости использования в своей жизни предложенных Исполнителем в ходе оказания Услуг рекомендаций.
5. Отказ от оферты.
5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, по электронной почте, указанной в заявке.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Договора на Сайте Исполнителя.
5.4. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг.
5.5. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с проведением профилактических работ на платформе Сайте, а также в случаях, установленных законодательством РФ.
5.6. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика без уважительных причин, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.7. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость оказанных Услуг в соответствии с правилами, установленными в п. 3.13 настоящей Оферты.
5.8. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю его затрат на оказание Услуг и стоимости фактически оказанных Услуг в соответствии с п. 3.13 настоящей Оферты.
5.9. Для расторжения акцептованного договора Заказчик должен направить Исполнителю на электронную почту elis-nn92@mail.ru собственноручно подписанное заявление о расторжении договора, изложенное в свободной форме, с приложением банковских реквизитов и подтверждающих оплату документов. Исполнитель вправе запросить необходимые для исполнения заявления данные Заказчика дополнительно. Исполнитель в течение 5 календарных дней с момента получения заявления Заказчика принимает решение о возможности расторжения договора и возврате денежных средств в соответствии с условиями и расчетами, изложенными в п. 3.13 настоящей Оферты. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по реквизитам, указанным Заказчиком в течение 30 дней с момента принятия Исполнителем решения о возможности возврата.
5.10. Доступ к оказываемым Услугам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
6. Права на интеллектуальную собственность
6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личного пользования. Запрещается любая переработка Материалов, а также их частей, доступ к которым получил Заказчик без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
6.2. Все права на Материалы принадлежат автору – Ухановой Эльвире Сергеевне.
6.3. Защита прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя осуществляется Исполнителем в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). О таких обстоятельствах Стороны обязаны уведомить друг друга в разумный срок.
7.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
7.5. Предоставление доступа к Материалам в течение оговоренного в настоящей Оферте срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя условий Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех Материалов не является основанием для уменьшения стоимости Услуг Исполнителя.
7.6. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных друг от друга при оказании Услуг.
7.7. Исполнитель приложит все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание информационно-консультационных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. Срок досудебного урегулирования споров составляет 15 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, содержащей достаточный объем данных для идентификации Заказчика.
8.3. При недостижении соглашения споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор, заключенный посредством совершения Заказчиком акцепта Оферты, действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств друг перед другом. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего договора.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего договора.
9.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты, и он принимает их безусловно и в полном объеме.